Cómo puedo pagar?

Puedes pagar  con:

• • Tarjeta de crédito o débito (WooPay/Apple Pay)
  • PayPal
  •  Zelle

Sustituciones de flores frescas.

En nuestros arreglos de flores frescas usamos la mejor calidad de flores según la disponibilidad del mercado y la temporada, en caso de no disponer de la misma flor que en la foto la sustituiremos por la más parecida en precio y color sin que se vea afectada la belleza de el arreglo de su elección.

Disponibilidad de artículos no perecederos.

En nuestras composiciones de flores preservadas, suculentas,  artificiales y orquídeas naturales solemos tener un amplio stock, en caso de no tener disponibilidad para entregarlos el mismo día o al día siguiente le comunicaremos para que día será programada la entrega.

Devoluciones de productos no perecederos.

Nuestro objetivo es tu total satisfacción como cliente. Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online, deberás solicitarla a través de un email a: flowers@mywaybyyonelis.com en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución en caso que lo creas necesario para ayudarnos a seguir mejorando. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente.

Devoluciones de productos perecederos (flores y plantas).

Nuestro objetivo es tu total satisfacción como cliente. Para proceder a la devolución de algún producto perecedero (flores o plantas) el cliente deberá solicitarla a través de un email a tienda flowers@mywaybyyonelis.com en un plazo no superior a 24 horas laborables desde la recepción del producto, haciéndonos saber el motivo de la devolución en caso que lo creas necesario para ayudarnos a seguir mejorando. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente.

¿La hora de entrega está garantizada?

Garantizamos que el pedido se entregará en la franja horaria elegida en todos nuestros productos con flores o plantas.

¿Se puede recoger en el taller?

Claro, puede recoger de manera gratuita su pedido, por favor déjenoslo saber y coordinaremos la hora de la entrega.

Eventos. Pide cita

Para poder dar el mejor servicio posible, es imprescindible concertar una cita con nosotros tanto para hablar del ramo de novia como de una corona de flores, boda o de un evento.

Todos nuestras propuestas son personalizadas, y no hay dos iguales a diseñar una propuesta que se ajuste lo máximo posible a sus necesidades.